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  • 东辽县税务局办税服务厅擦亮小窗口提升大服务
    日期:2020-07-27  发布:网站管理员  浏览:204  举报:投诉举报

    办税服务厅是税务部门整体形象的缩影。提升办税服务厅的业务素质、服务质量对于树立“服务优质、办税高效、纳税人满意、社会认可”的部门形象至关重要。

      为落实省、市“优化营商环境、擦亮行业窗口”行动实施方案,东辽县税务局办税服务厅开展了“擦亮小窗口、提升大服务”的专项行动。提升服务能力,搞业务大学习、技能大比武,选拔优秀人才,以先进带后进;以学习促提升,以业务技能做根基,以服务规范为底线,打造高标准业务窗口典范;疫情期间,办税服务厅在原本的日常标准之外,严格落实各项疫情防控措施,优化办税环境,树立窗口形象,形成整体规范的团队形象,确保防疫工作落到实处;开展“塑造美好形象、打造优雅姿态”专项行动,对办税服务厅窗口服务礼仪进行严格要求,让理论知识与实景演练相结合、语言教学与动作演示相结合,使办税服务厅人员融入其中,全面提升政务礼仪素养。

      擦亮小窗口,提升大服务。东辽县税务局办税服务厅从细微的服务细节做起,以更好的精神面貌指引,全身心投入到纳税服务工作中,树立东辽税务崭新服务形象。  


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